市場營銷成功的關鍵是在於制定適合特定客戶的需求及偏好的定製化報價。數據分析使我們能夠創建個性化營銷，是適當時間而且在正確的設備上，為合適的人員提供合適的產品。數據挖掘廣泛應用於目標選擇，用來識別新產品的潛在客戶。

數據科學家會利用行為、人口統計及歷史購買數據，以建立一個模型，預測客戶對促銷或者優惠的反應概率。因此，銀行可以進行高效及個性化的宣傳，並且改善與客戶間的關係。